안녕하세요, 여러분! 오늘은 Google Ads에서 Lookalike 세그먼트를 활용하는 법에 대해 얘기해볼까 합니다. Lookalike 세그먼트는 여러분의 기존 고객과 유사한 특성을 가진 잠재 고객을 겨냥해 새로운 고객을 확보하는 데 도움을 주는 강력한 도구입니다.
Lookalike 세그먼트란?
Lookalike 세그먼트는 Google Ads에서 특정 사용자 그룹과 유사한 특성을 가진 새로운 잠재 고객을 찾아내는 방법입니다. 예를 들어, 과거 구매자 리스트를 시드 목록으로 설정하여 이를 바탕으로 유사한 새로운 사용자 그룹을 생성할 수 있습니다. 이렇게 해서 이전에 여러분의 비즈니스와 상호작용하지 않은 사람들에게도 다가갈 수 있는 기회를 제공합니다.
기존의 Similar 세그먼트와의 차이점
자, 여기서 한 가지 혼동할 수 있는 부분이 있습니다. 과거에 Google에서는 'Similar 세그먼트'라는 것을 제공한 적이 있는데요. 그렇다면 Lookalike 세그먼트와 어떤 차이가 있을까요?
- 사용 가능성: Lookalike 세그먼트는 Demand Gen 캠페인에서만 사용할 수 있습니다. 반면에 Similar 세그먼트는 검색, 디스플레이, 디스커버리, 유튜브 등에서 사용 가능했습니다.
- 생성 방식: Similar 세그먼트는 자동으로 생성되었지만, Lookalike 세그먼트는 수동으로 만들어야 합니다. 게다가 하나의 시드 리스트에 대해 여러 개의 Lookalike를 생성할 수도 있습니다.
- 지리적 특성: Lookalike 세그먼트는 특정 국가별로 생성되며, Similar 세그먼트는 지리적 구분이 없었습니다.
- 도달 범위: Lookalike 세그먼트는 도달 범위를 좁게, 균형 있게, 넓게 설정할 수 있습니다. 예를 들어, 선택한 지역 내에서 시드 목록과 가장 유사한 사람들의 2.5%, 5%, 10%를 타겟으로 할 수 있습니다.
Lookalike 세그먼트를 효과적으로 사용하는 법
이제 여러분의 고객 도플갱어를 찾을 준비가 되셨나요? 아래 단계를 따라 Lookalike 세그먼트를 생성해보세요:
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Demand Gen 캠페인 생성하기: Lookalike 세그먼트는 Demand Gen 캠페인 안에서만 생성할 수 있습니다. 이미 존재하는 캠페인 안에서든 새로 생성하든, 광고 그룹에서 관중 타겟팅을 편집하고 "새 세그먼트 추가"를 선택하세요.
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시드 리스트 선택하기: 높은 품질의 시드 리스트를 시작으로 사용하세요. 웹사이트 방문자, 앱 사용자, YouTube 사용자 등 다양한 Your data segments를 사용할 수 있습니다.
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타겟 위치 선택하기: Lookalike 세그먼트를 생성할 국가를 지정합니다. 여러 국가를 포함시킬 수도 있습니다.
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도달 범위 선택하기: Lookalike 대상의 범위를 얼마나 넓게 할 것인지 결정합니다. 불확실할 때는 2.5%의 좁은 범위로 시작해 결과를 확인하는 것도 좋은 방법입니다.
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저장하기: Lookalike 세그먼트를 저장하고, 다른 타겟팅 옵션은 추가하지 않습니다. 이렇게 해서 오직 Lookalike 세그먼트에만 캠페인 타겟팅이 되도록 합니다.
성공적인 Lookalike 세그먼트를 위한 베스트 프랙티스
최상의 결과를 얻기 위한 몇 가지 팁을 공유합니다:
- 높은 참여도의 시드 리스트 사용: 단순히 웹사이트 방문자가 아닌, 구매자나 YouTube 구독자처럼 높은 참여도를 보인 사용자를 시드 리스트로 활용하세요.
- 다양한 시드 리스트 실험하기: 여러 시드 리스트를 테스트하며 어떤 결과가 가장 우수한지 확인하세요.
- 관중 인사이트 모니터링하기: Audience Manager를 사용해 Lookalike 세그먼트의 인사이트를 모니터링하세요.
Lookalike 세그먼트를 활용하면 새로운 잠재 고객을 찾아내고, 기존 최고의 고객과 유사한 고객을 확보하는 데 큰 도움이 됩니다. 하지만 이것이 유일한 방법은 아닙니다. 맞춤 타겟팅과 같은 다른 옵션도 존재하기에 꾸준히 테스트를 통해 최상의 방식을 찾아가야 합니다.
이와 같은 Google Ads의 기능을 활용하면 고객 확장에 크게 기여할 수 있음을 기억하세요. 각종 방법들을 통해 여러분의 마케팅 노력에 대해 최대한 많은 수익을 이끌어내시길 바랍니다. 성공적인 마케팅 활동을 기원합니다!
