2025년의 마케팅 혁명: CMO의 새로운 지평
안녕하세요, 여러분. 오늘은 2025년에 들어서면서 트럼프 대통령의 두 번째 임기에 대비하는 CMO(Chief Marketing Officer)들이 어떻게 전략을 조정하고 있는지에 대한 이야기를 해보려고 합니다. 지난 presidency 동안 많은 변화를 경험한 만큼, 이번에는 상당히 다른 역학이 나타날 것으로 예상됩니다.
정치적 의견을 비켜나 새로운 길로
과거 트럼프 대통령의 첫 번째 임기에는 많은 CMO들이 정치적 입장을 분명히 하며 브랜드의 의의를 강조하고, 가짜뉴스에 광고를 중단하거나 플랫폼을 보이콧하는 등 목소리를 높였습니다. 하지만 지금의 상황은 매우 다릅니다. 브랜드들이 보이콧에 직면하거나 법적 조치를 당하는 것을 목격하면서, CMOs는 다시 본질적인 마케팅 업무로 돌아가고자 합니다.
Allen Adamson, 브랜드 컨설턴트 및 Metaforce의 공동 창립자는 이렇게 말합니다. "CMO의 주요 업무는 회사의 브랜드 자산을 보호하는 것입니다. 소비자와 연결하는 것은 점점 더 복잡해지고 있으며, 정치적, 문화적으로 양분된 국가에서는 필수적인 메시지 전달이 어려워지고 있습니다."
소비자 중심으로 돌아가기
이번 임기에는 CMO들이 소비자와의 관계를 다시 구축하고, 더 큰 아이디어로 고객과 진정으로 공감하는 방법을 찾는데 중점을 둘 것입니다. EP+Co의 Stephanie Hanley는 "CMO들은 소비자에 대한 집착으로 돌아가게 될 것입니다. 소비자와 대화하고, 그들을 위해 혁신하며, 브랜드 커뮤니티를 위한 공동 창작을 초대할 것입니다"라고 설명합니다.
Leila Fataar, Platform13의 창립자, James Kirkham, Iconic의 CEO 모두 이 새로운 방향성에 동의합니다. 그들은 기술적 트렌드에 대한 반응을 줄이고 다시 문화적 관련성, 창의성, 진정성을 강조할 필요성을 강조했습니다. 창의적 스토리텔링이야말로 여전히 인간의 가장 큰 장점이라는 것이죠.
문화적 관련성의 중요성
CMO들이 과거의 대세를 답습하기보다는 문화적 관련성을 가장 중요한 지표로 삼아야 한다는 인식이 확산되고 있습니다. CMO의 역할은 미디어 중개자에서 벗어나 고객과의 진정성 있는 관계를 구축하는 데 중점을 두어야 한다는 것입니다.
이러한 맥락에서, 2025년의 CMO들은 새로운 트럼프 행정부 하에서 단순한 두려움이 아닌, 의미 있는 마케팅을 다시 만드는 기회로 삼을 가능성이 큽니다. 이는 모두가 아닌 나를 위한 브랜드 경험을 창조하는 기회로서, 인간의 감정이 담긴 스토리로 소비자들을 끌어들이는 방법이 될 것입니다.
여러분도 이 기회를 통해 브랜드 마케팅 전략을 재평가하고 강화해보시길 바랍니다. CMO들이 보여주는 새로운 방향성이 여러분의 비즈니스에 큰 성과를 가져올 수 있기를 기대합니다.
